Vous contemplez la photo de finissant de votre enfant, ce sourire radieux qui illumine vos souvenirs. Mais avant d’arriver jusqu’à vous, cette image a parcouru un chemin rempli de passion et de savoir‑faire. Chez Lumo Photo, chaque photo est le résultat d’une belle aventure humaine où chaque maillon de l’équipe joue un rôle essentiel. Enfilez vos bottes de coulisses, on vous emmène découvrir comment nous transformons un instant en souvenir impérissable.
1 : La préparation – Milaine, notre championne!
Tout commence bien avant le premier flash. Notre magicienne de l'organisation créée des ententes avec les écoles, planifie les journées photos et transmet toutes les informations nécessaires aux directions et aux parents. Son objectif : orchestrer la saison sans accroc et créer les conditions parfaites pour que la magie opère le jour J.
2 : Le grand jour – nos photographes artistes à l’œuvre
Lorsque les élèves se présentent, nos photographes déploient tout leur talent pour les mettre en valeur. Plus que de simples techniciens, ce sont des artistes qui savent capter la personnalité de chaque enfant. Avec humour, patience et énergie, ils instaurent un climat de confiance afin que chaque petit modèle se sente à l’aise et révèle son plus beau sourire.
3 : Les cartes mot de passe – le lien entre nous et vous
Après la séance, nous préparons les cartes de mot de passe qui permettront aux familles d’accéder à leurs photos. Chaque carte est soigneusement assemblée et acheminée à l’école pour être remise aux élèves. Ce petit carton est la clé qui relie notre travail à votre foyer.
4 : La retouche – quand le détail fait toute la différence
Nos retoucheurs reçoivent ensuite les portraits. Leur mission est de sublimer chaque image sans trahir le naturel. Ils ajustent les couleurs et le contraste, mettent l’emphase sur le sujet et veillent à ce que chaque photo soit éclatante. À la demande des parents, ils peuvent également effacer un bouton ou un petit bobo, tout en préservant l’expression authentique de l’enfant.
5 : La mise en ligne et l’accompagnement – un marathon de 10 jours
Une fois les photos prêtes, elles sont mises en ligne et une période de dix jours s’ouvre pour les commandes. Notre service à la clientèle est alors sur le pont pour répondre à toutes les questions. Code égaré ? Besoin de conseils pour choisir un forfait ? Difficulté lors du paiement ? Nous sommes là, attentifs et réactifs, pour vous guider jusqu’à la validation de votre commande.
6 : L’impression – Notre partenaire Pico Labo à Shawinigan
Les fichiers finalisés rejoignent ensuite notre laboratoire. Nos techniciens impriment chaque photo sur du papier de haute qualité et vérifient la fidélité des couleurs ainsi que la netteté. Chaque tirage est traité avec soin pour qu’il traverse le temps sans perdre sa beauté.
7 : L’assemblage et la livraison – l’ultime étape
Enfin, notre équipe logistique réunit les commandes. Chaque enveloppe est minutieusement vérifiée pour contenir le bon portrait et les produits choisis. Les colis destinés aux écoles sont préparés pour être remis en classe, et ceux commandés plus tard sont expédiés directement chez vous. Parce que recevoir la photo de son enfant est un moment précieux, nous mettons tout en œuvre pour que la livraison soit à la hauteur de vos attentes.
Au terme de ce voyage, la photo que vous tenez entre vos mains est bien plus qu’une simple feuille. C’est l’aboutissement d’un travail d’équipe passionné, la trace d’une étape importante de l’enfance et un souvenir qui traversera les années avec vous. Merci de nous permettre de vivre cette aventure à vos côtés et de contribuer à votre album familial.