Estás contemplando la foto de graduación de tu hijo/a, esa sonrisa radiante que ilumina tus recuerdos. Pero antes de llegar a ti, esa imagen ha recorrido un camino lleno de pasión y experiencia. En Lumo Photo, cada foto es el resultado de una maravillosa aventura humana donde cada miembro del equipo juega un papel esencial. Ponte las botas tras bambalinas, te llevaremos a un viaje para descubrir cómo transformamos un momento en un recuerdo inolvidable.
1: La preparación – Milaine, ¡nuestra campeona!
Todo comienza mucho antes del primer destello. Nuestra experta en organización crea acuerdos con las escuelas, planifica días de fotos y comunica toda la información necesaria a directores y padres. Su objetivo: orquestar la temporada sin contratiempos y crear las condiciones perfectas para que la magia se haga realidad en el gran día.
2: El gran día: nuestros fotógrafos artistas en acción
Cuando los estudiantes se presentan, nuestros fotógrafos despliegan todo su talento para destacarlos. Más que simples técnicos, son artistas que saben capturar la personalidad de cada niño. Con humor, paciencia y energía, crean un clima de confianza para que cada pequeño modelo se sienta cómodo y revele su sonrisa más hermosa.
3: Tarjetas de contraseña: el vínculo entre nosotros y usted
Después de la sesión, preparamos tarjetas con contraseña que permitirán a las familias acceder a sus fotos. Cada tarjeta se ensambla cuidadosamente y se envía a la escuela para que se entregue a los estudiantes. Esta pequeña tarjeta es la clave que conecta nuestro trabajo con su hogar.
4. Retoque: cuando el detalle marca la diferencia
Nuestros retocadores reciben los retratos. Su misión es realzar cada imagen sin comprometer su naturalidad. Ajustan los colores y el contraste, enfatizan al sujeto y se aseguran de que cada foto sea vibrante. A petición de los padres, también pueden eliminar un grano o un pequeño moretón, preservando la expresión auténtica del niño.
5: Conectarse y brindar apoyo: un maratón de 10 días
Una vez que las fotos estén listas, se publicarán en línea y se abrirá un plazo de diez días para realizar pedidos. Nuestro servicio de atención al cliente estará disponible para responder cualquier pregunta. ¿Perdiste tu código? ¿Necesitas ayuda para elegir un paquete? ¿Tienes problemas para pagar? Estamos aquí, atentos y receptivos, para guiarte en la validación de tu pedido.
6: Impresión – Nuestro socio Pico Labo en Shawinigan
Los archivos finalizados llegan a nuestro laboratorio. Nuestros técnicos imprimen cada foto en papel de alta calidad y verifican la fidelidad y nitidez del color. Cada impresión se procesa cuidadosamente para garantizar su durabilidad sin perder su belleza.
7: Montaje y entrega: el paso final
Finalmente, nuestro equipo de logística prepara los pedidos. Cada sobre se revisa meticulosamente para garantizar que contenga el retrato correcto y los productos seleccionados. Los paquetes destinados a las escuelas se preparan para su entrega en las aulas, y los pedidos posteriores se envían directamente a su domicilio. Como recibir la foto de su hijo/a es un momento precioso, nos esforzamos al máximo para garantizar que la entrega cumpla con sus expectativas.
Al final de este viaje, la foto que tienes en tus manos es mucho más que un simple trozo de papel. Es la culminación de un apasionado trabajo en equipo, el recuerdo de un momento importante de tu infancia y un recuerdo que perdurará a través de los años. Gracias por permitirnos vivir esta aventura contigo y por contribuir a tu álbum familiar.